Strip'N'Shop/Planetkustom

Conditions de ventes



Expédition:
Toutes nos commandes sont expédiées avec suivi ou contre signature via la poste française.
Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de la grille tarifaire de la poste à partir du poids total de la commande.
Tous nos colis sont envoyés entre 1 et 2 jours ouvrables après réception et encaissement de votre paiement.

Pour calculer quand est ce que vous allez recevoir votre colis il faut donc prendre en compte les 1 ou 2 jours de délais d'expédions + le délais de livraison de la poste, en moyenne lorsqu'il n'y a pas de retard c'est 4 jours ouvrables pour les commande réglé via Paypal car encaissement imédiat et ajouter 2 à 3 semaine pour les réglement par chéque lié à l'encaissement tardif.

Nous vous contactons par email ou par téléphone rapidement en cas de problème (mauvaise adresse, rupture de stock...).

Paiement:
Nous n'acceptons plus les chèques mais la carte bancaire via paypal (paiements sécurisés et assurés pour les 2 parties) ou les virement bancaire.

Merci de remplir correctement votre adresse email ou votre téléphone afin de pouvoir vous contacter en cas de problème.

Une indemnité forfaitaire de 40 € sera due pour frais de recouvrement en cas de retard de paiement ! (Article 50-0 du code général des impôts modifié par le Décret n°2011-645 du 9 juin 2011)

Nous parlons Français et anglais.

Prix :
S’il y a une modification des prix, c’est le prix affiché le jour de votre commande !

Les prix présents sur le site Internet sont applicables seulement sur Internet, et les prix de vente en direct sur notre stand sont applicables seulement sur le stand.

Échange ou plainte :
Toutes plaintes doivent nous parvenir dans 7 jours après réception de votre article.
Les échanges sont possibles jusqu’à 7 jours après réception de votre commande, hormis sur les sticker, décalcomanies et patchs. Vous devez avoir notre accord avant de nous retourner un article, donc merci de nous contacter. Ne seront accepter que les articles dans leur état d’origine et leur emballage d’origine. Si vous procédez à un échange avec un article moins cher nous vous remboursons la différence. Lors d'un échange les frais de port du 1er envoi de l’article ainsi que les frais de port de retour de l’article et de l’envoi du nouvel article restent à votre charge.

Délai  de rétractation :

Conformément à la législation en vigueur, vous avez 7 jours pour vous rétracter à compter de la réception de votre colis.

N’hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone au 06.77.43.89.36 (de préférence par email) si vous avez la moindre question !


AccueilAccueil

Rechercher

Panier  

(vide)

Newsletter